Dasar Privasi Jutabet – Perlindungan Data Peribadi Anda di Malaysia

Jutabet mengambil serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami — Jutabet ("kami", "Syarikat", "platform") — mengendalikan data peribadi semua ahli dan pelawat platform jutabet.ws.

Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan Jutabet termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan), kasino langsung, slot, permainan meja, promosi dan bonus. Ia juga meliputi semua saluran komunikasi kami — laman web, live chat dan e-mel sokongan.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform Jutabet, anda bersetuju dengan amalan pengendalian data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

Jutabet mengumpul data peribadi anda melalui dua kaedah utama — data yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau menggunakan platform, dan data yang dikumpul secara automatik melalui penggunaan platform.

Kami tidak mengumpul data yang dianggap sensitif di bawah PDPA seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pendapat politik atau rekod jenayah — melainkan ia diperlukan oleh undang-undang untuk tujuan pematuhan.

Jutabet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di sini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun Jutabet anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay, serta pengeluaran ke akaun bank anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram (AML) dan akses tidak sah ke akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan Jutabet melalui live chat atau e-mel.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda, perubahan dasar atau maklumat keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran anda): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran terkini Jutabet — hanya jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengesan tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Jutabet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti pemproses DuitNow, FPX, dan eWallet yang digunakan untuk memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal teknologi permainan yang menyediakan slot, live casino dan permainan meja di platform Jutabet — hanya menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Jutabet akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan (seperti PDRM atau SPRM) apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang dilantik oleh Jutabet — semua tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

Jutabet melabur secara serius dalam keselamatan data. Kami menggunakan gabungan langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dari akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Jutabet disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Penyimpanan Data Tersulitkan: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data Jutabet turut disulitkan. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Jutabet menawarkan perlindungan 2FA untuk akaun anda. Kami sangat menggalakkan semua ahli mengaktifkan ciri ini.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan IT Jutabet memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Jutabet menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan Jutabet dihadkan hanya kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk tugas kerja mereka.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% selamat. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat akaun Jutabet anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang Jutabet pegang tentang anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan pematuhan Jutabet melalui e-mel support@jutabet.ws dengan subjek "Permintaan Hak Data PDPA". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Nota: Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.

Jutabet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web Jutabet.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Jutabet. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan di platform Jutabet.

Jutabet tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (untuk tujuan pematuhan AML dan cukai).
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda.
• Data Analitik Platform: Diagregat dan dianonimkan selepas 2 tahun — tidak lagi boleh dikenal pasti dengan individu.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Jutabet secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 21 tahun. Perkhidmatan Jutabet tidak ditujukan kepada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi individu yang kami kenali sebagai bawah umur secara sedar. Sekiranya kami mendapat tahu bahawa data peribadi seseorang bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan secepat mungkin.
• Memulangkan semua baki yang sah kepada kaedah pembayaran asal.
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang bawah umur telah mendaftar akaun Jutabet, sila hubungi kami segera di support@jutabet.ws.

Jutabet mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila sebarang perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli aktif Jutabet.
• Memaparkan notis dalam platform Jutabet selama minimum 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Jutabet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Jutabet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami:

Masa respons sasaran kami untuk pertanyaan berkaitan privasi adalah dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan 14 hari bekerja untuk permintaan hak data formal di bawah PDPA.

Untuk maklumat tambahan berkaitan penggunaan platform Jutabet, sila rujuk:

• Terma & Syarat Jutabet — perjanjian keseluruhan penggunaan platform.
• Permainan Bertanggungjawab — alat kawalan dan sumber bantuan.
• Soalan Lazim — jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.